ทำไมธุรกิจ SME ควรทำแอพพลิเคชั่นเป็นของตัวเอง ?
มีเหตุผลหลายประการที่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMEs) ควรพิจารณาสร้างแอปพลิเคชันมือถือของตนเอง
1. เพิ่มความมีส่วนร่วมของลูกค้า
แอปมือถือเป็นวิธีที่ตรงและสะดวกสำหรับธุรกิจในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า แอปสามารถนำเสนอประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว การส่งการแจ้งเตือนและการส่งข้อความภายในแอปช่วยให้ SMEs สามารถสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรงและสร้างความสัมพันธ์ที่เข้มแข็งขึ้น
2. เพิ่มการมองเห็นแบรนด์
แอปมือถือวางแบรนด์ของคุณในมือของลูกค้า มันทำหน้าที่เป็นการเตือนความจำเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ และเมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้เรียกดูรายชื่อแอปของพวกเขา พวกเขาจะพบไอคอนแอปของคุณ ซึ่งจะเพิ่มการมองเห็นแบรนด์และเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
3. ปรับปรุงการบริการลูกค้า
แอปมือถือช่วยให้ SMEs สามารถให้บริการและสนับสนุนลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ฟีเจอร์เช่น การสนทนาสด คำถามที่พบบ่อย และตัวเลือกบริการตนเองสามารถรวมอยู่ในแอป ซึ่งช่วยให้ลูกค้าหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย แอปยังช่วยทำให้กระบวนการสั่งซื้อและการชำระเงินมีความราบรื่น ทำให้การติดต่อกับธุรกิจของคุณสะดวกยิ่งขึ้น
4. ความได้เปรียบทางการแข่งขัน
แม้ว่าแอปมือถือในอดีตจะเป็นของบริษัทใหญ่ แต่ตอนนี้แอปเหล่านี้กำลังเข้าถึงได้ง่ายและราคาไม่แพงมากสำหรับ SMEs การสร้างแอปมือถือช่วยให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งที่อาจยังไม่เข้ามาสู่วงการแอป แสดงให้เห็นว่าธุรกิจของคุณมีแนวคิดที่ล้ำสมัย มีความรู้ด้านเทคโนโลยี และพร้อมที่จะปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป
5. ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
แอปมือถือให้ข้อมูลและความเข้าใจที่มีประโยชน์เกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของลูกค้า คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการมีปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้ ข้อมูลประชากร และรูปแบบการซื้อ ซึ่งสามารถนำมาใช้ในการปรับกลยุทธ์การตลาดและตัดสินใจทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
6. เพิ่มยอดขายและรายได้
แอปมือถือสามารถทำหน้าที่เป็นเครื่องมือทางการขายและการสร้างรายได้ที่ทรงพลัง ผ่านแอปมือถือ SMEs สามารถเสนอส่วนลดพิเศษ โปรแกรมสะสมแต้ม และคำแนะนำที่เป็นส่วนตัวเพื่อล่อใจให้ลูกค้าซื้อซ้ำ และเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า แอปยังรองรับการซื้อภายในแอปหรือจัดเตรียมประสบการณ์การค้าแบบมือถือที่ราบรื่น ทำให้ลูกค้าสามารถทำการซื้อได้โดยตรงจากแอป
7. การดำเนินงานที่ได้ประสิทธิภาพ
แอปมือถือสามารถปรับปรุงการดำเนินงานภายในธุรกิจของ SMEs โดยสามารถใช้สำหรับการจัดการสต็อก การจัดตารางพนักงาน การสื่อสารภายใน และงานทางการบริหารอื่น ๆ จึงช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและผลิตภาพโดยรวม
ควรสังเกตว่าการสร้างแอปพลิเคชันมือถือจำเป็นต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบ ทรัพยากรการพัฒนา และการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง SMEs ควรประเมินความต้องการทางธุรกิจเฉพาะกลุ่ม กลุ่มเป้าหมาย และทรัพยากรที่มีอยู่ก่อนที่จะลงทุนในการพัฒนาแอป
สำหรับท่านที่ต้องการทำ แอพ E-Commerce , App ช้อปปิ้ง หรือ แอพ Delivery แล้วล่ะก็ เราขอแนะนำ บริษัท SC-Spark Solution บริษัท รับทำแอป เป็นบริษัทที่รับทำแอพพลิเคชั่น ที่มากประสบการณ์ โดยมีประสบกาณ์โดยตรงจาก Silicon Valley เป็นบริษัทผู้พัฒนาแอปพลิเคชั่นมากกว่า 100 บริษัททั่วโลก ทั้งแบบ Custom และ สำเร็จรูปให้คุณได้เลือกใช้ หากใครสนใจ บริการทำโมบายแอพพลิเคชั่น หรือ เว็บไซต์ สามารถติดต่อได้ที่นี่
ติดต่อเราได้ที่
Facebook : SC-Spark Solution บริการทำแอปพลิเคชั่น
“Nothing is impossible”
