เมื่อสะสมคะแนนถึงระดับหนึ่งแล้ว ลูกค้าสามารถนำคะแนนเหล่านั้นมาแลกรางวัลหรือส่วนลด ฟีเจอร์นี้มีตัวเลือกหลากหลาย เช่น การแลกเป็นสินค้าฟรี, ส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งถัดไป, หรือแม้แต่ของรางวัลพิเศษ เช่น บัตรของขวัญหรือทริปท่องเที่ยว การทำให้การแลกคะแนนง่ายและสะดวกจะช่วยเพิ่มความน่าสนใจให้กับแอพ

หลายธุรกิจมีโปรแกรมสมาชิกหรือสิทธิพิเศษอื่นๆ ให้กับลูกค้าประจำ การเชื่อมต่อแอพ Reward Point กับระบบสมาชิกจะช่วยเพิ่มความสะดวกในการติดตามสิทธิพิเศษ เช่น คะแนนสะสมพิเศษสำหรับสมาชิก VIP หรือการเข้าถึงโปรโมชันเฉพาะสำหรับสมาชิก